Банные полотенца для отелей – ключ к удовлетворению клиентов
Качество гостиничных полотенец – залог удовлетворенности клиентов.
Исследование показало, что 94% респондентов считают, что качество гостиничных полотенец очень важно для общего удовлетворения клиентов. Кроме того, опрос показал, что 73% респондентов считают, что качество гостиничных полотенец повлияет на их решение вернуться в отель в будущем, а 84% считают, что качество гостиничных полотенец влияет на восприятие гостиничных брендов.
Секс: Когда его спросили о чистящих свойствах банных полотенец отеля, он был определен как самый важный, за ним следует мягкость банных полотенец отеля. Удивительно, но дорогие высококлассные полотенца занимают последнее место по степени удовлетворенности гостей полотенцем.
Клиенты любят читать введение об отеле при планировании поездки. Исследование показало, что 77% путешественников часто или всегда обращаются к онлайн-обзорам при выборе отеля. Одна-треть респондентов заявила, что написала бы отрицательный комментарий на сайте, если бы не была удовлетворена полотенцами в отеле.. 52% респондентов заявили, что написали отрицательные отзывы из-за плохого качества гостиничных полотенец.
Одной из причин пожелтения гостиничных полотенец является жесткость воды для стирки. Неумягченная вода будет содержать большое количество органических и неорганических солей. Соли в ионном состоянии включают ионы кальция, магния, железа, цинка и марганца. В процессе стирки он отложится на ткани и даже попадет внутрь волокна. По мере увеличения количества стирок количество отложений будет увеличиваться. В результате гостиничное полотенце серое и жесткое. Если используются подземные воды, явление будет более серьезным.
